Plus de FAQ
Tu n'as pas trouvé ce que tu cherches dans les catégories principales ? Cette section regroupe des questions supplémentaires, des sujets spécifiques aux fonctionnalités et des informations générales qui peuvent t'aider à tirer le meilleur parti d'OWN3D Pro.
Puis-je utiliser un design acheté sur OWN3D.tv ?
Bien sûr, tu peux télécharger les designs que tu as achetés sur OWN3D.tv. Crée simplement une nouvelle scène avec le Scene Builder et clique sur « Vidéo » dans la barre d’outils pour télécharger tes graphiques achetés. Si tu souhaites que l’overlay OWN3D.tv acheté soit débloqué dans OWN3D Pro, contacte notre équipe d’assistance.
Comment contacter le support ?
Dans le coin inférieur gauche de ton tableau de bord OWN3D Pro, tu trouveras Aide & Support. Clique simplement dessus et sélectionne « Support en direct 24/7 » pour laisser un message. Tu peux aussi utiliser notre formulaire de contact.
OWN3D Pro est-il légitime ?
Nous pourrions écrire un texte éternellement long sur notre excellence et nous auto-congratuler, mais ce serait ennuyeux. Jette simplement un coup d’œil sur Trustpilot pour voir ce que nos clients en disent.
Où puis-je obtenir des panneaux pour mes designs ?
De nombreux éléments sont inclus avec le Stream Pass, permettant des téléchargements illimités (selon la politique d’utilisation équitable : 25 téléchargements par jour par catégorie). Tu peux obtenir des emotes, des badges, des panneaux Twitch, des bannières, des icônes Stream Deck et plus encore dans la boutique ici avec le Stream Pass. Si tu ne souhaites pas t’abonner au Stream Pass, tu peux aussi acheter directement des panneaux, des emotes, des badges et plus encore sur OWN3D.tv.
OWN3D Pro et OWN3D.tv sont-ils identiques ?
Non. OWN3D Pro t’offre un outil de diffusion avec plus de 500 overlays et 500 alertes sur une seule plateforme, que tu peux utiliser avec ton abonnement mensuel, ainsi que des widgets essentiels et des extensions Twitch pour ton stream. Sur OWN3D.tv, tu peux créer des emotes, des badges et plus encore – mais tu peux aussi acheter des overlays, des panneaux et d’autres assets.
Comment puis-je soumettre des suggestions pour de nouvelles fonctionnalités ?
Si tu cherches des fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles ou si tu as simplement une idée géniale, n’hésite pas à les soumettre sur notre serveur Discord dans notre canal « suggestions ». Note cependant que nous ne pouvons pas promettre d’implémenter toutes les idées.
OWN3D Pro fonctionne-t-il aussi avec Streamlabs ?
Oui ! OWN3D Pro fonctionne avec tous les outils de diffusion connus, comme OBS Studio, Streamlabs, XSplit, et bien d’autres qui prennent en charge les sources navigateur.
Fonctionne-t-il avec n'importe quelle console ?
Oui, quand tu diffuses en utilisant l’outil de diffusion de ton choix et que tu captures la console dans ton stream avec une carte d’acquisition, tu peux utiliser nos overlays. Il te suffit d’inclure la source « périphérique de capture vidéo » (= carte d’acquisition) dans ta scène dans ton outil de diffusion et les sources de navigateur d’OWN3D Pro. N’oublie pas qu’une carte d’acquisition et un PC de streaming sont nécessaires pour diffuser depuis une console en utilisant un overlay.
