Compra única
¿Quieres saber más sobre las compras individuales? En esta sección encontrarás preguntas adicionales e información específica que te ayudarán a desbloquear tus diseños, widgets o recursos favoritos.
¿Cuál es la diferencia entre "Comprar y desbloquear" y "Comprar y descargar"?
Depende sobre todo del tipo de producto que compres. «Comprar y desbloquear» se aplica a nuestros diseños (overlays) y widgets. Están pensados para funcionar directamente en el OWN3D Pro Scene Builder, donde los personalizas y luego los añades a OBS o a cualquier otra Herramienta de transmisión como fuente de navegador. «Comprar y descargar» es para recursos como emoticonos, paneles y banners. Son archivos que te descargas en tu PC y luego subes manualmente a tu canal.
He comprado un diseño, pero no hay botón de descarga. ¿He hecho algo mal?
No. Nuestras overlays, widgets y diseños están pensados para instalarlos en el Scene Builder de OWN3D Pro. En lugar de saturar tu disco duro con archivos pesados, solo tienes que desbloquearlos en tu cuenta de OWN3D Pro. A continuación, puedes personalizarlo todo desde tu navegador y pegar el enlace a la fuente del navegador en OBS o en cualquier otra Herramienta de transmisión. ¡Es mucho más fácil y te ahorra espacio en el disco!
¿Puedo descargar los Overlays "Desbloqueados" como archivos locales?
No, ¡y eso es precisamente una ventaja! Las superposiciones y los widgets están diseñados específicamente para el OWN3D Pro Scene Builder, así que puedes personalizarlos fácilmente sin necesidad de usar un programa de edición profesional. Para usarlos en tu stream después de personalizarlos a tu gusto, solo tienes que añadir el enlace de tu Scene Builder como fuente del navegador en tu Herramienta de transmisión.
He comprado emoticonos o paneles, ¿cómo los pongo en mi stream?
Como se trata de imágenes para el perfil de tu canal, tendrás que descargar los archivos primero en tu ordenador. Después, solo tienes que ir a tu panel de control de Twitch, Kick o YouTube y subirlos allí. A diferencia de las superposiciones, estos son archivos que guardas en tu PC.
¿Dónde encuentro mis productos después de comprarlos?
Si compro algo ahora, ¿tengo que pagarlo todos los meses?
No. Si compras un artículo por separado, es tuyo. Solo pagas una vez para desbloquearlo o descargarlo . Los pagos mensuales solo se aplican al Stream Pass o al Widget Pass, que te dan acceso ilimitado a toda la biblioteca o a nuestra biblioteca de widgets, siempre y cuando el pase esté activo.
¿Necesito un Stream Pass activo para usar los artículos de compra única?
No. Una vez que compres y desbloquees un diseño para el Scene Builder o compres un recurso descargable, podrás utilizarlo siempre que quieras, aunque no tengas un pase activo.
Ya tengo el Widget Pass. ¿Por qué no están incluidos los diseños?
El Widget Pass está pensado específicamente para las herramientas técnicas de tu stream (como las alertas y los objetivos). Si quieres darle un toque específico a todo esto, solo tienes que comprar el diseño que te guste y desbloquearlo en el Scene Builder. Es una forma genial de mantener la flexibilidad y conseguir justo lo que quieres sin necesidad del Stream Pass.
Si compro artículos por separado, ¿puedo pasar a un Stream Pass más adelante?
¡Claro que sí! Puedes pasarte a un Stream Pass en cualquier momento para tener acceso completo a toda nuestra biblioteca, incluyendo todos los diseños, widgets y recursos descargables que ofrecemos.
¿Qué ocurre con mis compras individuales si mi pase caduca?
Cualquier artículo que hayas comprado individualmente sigue siendo accesible incluso sin un pase activo. Sin embargo, cualquier artículo al que hayas accedido específicamente a través de un pase (Stream Pass o Widget Pass) sólo estará disponible mientras tu pase esté activo.
¿Qué ocurre si adquiero un ordenador nuevo?
¿Es difícil introducir los diseños en OBS?
En realidad es muy sencillo. Una vez que hayas elegido tu diseño y lo hayas instalado en el Scene Builder, solo tienes que copiar el enlace de la escena y añadirlo como fuente «Navegador» en tu Herramienta de transmisión.
